Bei der Mediation treffen sich die Konfliktparteien in neutraler Umgebung unter Moderation einer unabhängigen Person, dem Mediator.
Die Mediation folgt in den meisten Fällen folgendem Ablaufschema:
Das Gespräch ist frei und wird nicht protokolliert. Jeder Beteiligte kann die Dinge sagen, die ihn bewegen und die ihm wichtig sind.
Das Ergebnis der Mediation wird dann aufgeschrieben, und Sie können damit einen Vertrag aufsetzen lassen und abschließen, oder das Ergebnis in einen gerichtlichen Vergleich einbringen.